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Envíos y Devoluciones

Política de envío

BicicentrosLezama.com envía a las ciudades de la República Mexicana a las cuales llega Paquete Express.

Únicamente con este servicio de mensajería y paquetería con tiempo de entrega APROXIMADO Y PROMEDIO DE 5 a 15 días hábiles (lo que significa que pueden ser menores o mayores el número de días) con entrega en todo México con cobertura en más de 2,300 localidades y municipios.

El envío tiene un costo adicional al precio del producto. El tiempo de entrega se considera a partir de que www.bicicentroslezama.com valida su solicitud de compra, hasta la entrega del paquete en su domicilio.

Política de devolución

GARANTÍAS

La mercancía vendida por www.bicicentroslezama.com son de fuentes oficiales y están cubiertas por la garantía del fabricante, o del distribuidor de dicha marca. www.bicicentroslezama.com aplica para sus productos, la póliza de garantía, o garantía del fabricante.

La Póliza de Garantía es el documento mediante el cual el fabricante tiene la obligación de respaldar por un tiempo determinado el buen funcionamiento del producto, contra cualquier defecto de fabricación.

Usted recibirá con su producto la garantía del mismo, en la mayoría de las ocasiones, y en algunos casos, la información concerniente a los contactos del área técnica de los fabricantes del producto.

Le pedimos verifique los términos de su póliza de garantía, así como la vigencia de la garantía, para cada producto. Esta vigencia será contabilizada, a partir de la fecha en la que usted reciba su producto.

Para solicitar una garantía de un artículo, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Enviarlo al siguiente correo: bicicentroslezama@gmail.com

  • Carta o Correo electrónico de solicitud especificando claramente sus datos personales y de contacto, y el motivo de su solicitud.

  • El producto con su empaque original y completo.

  • El recibo de compra y/o la factura (PDF) enviada por nuestra plataforma electrónica.

  • La Garantía del fabricante en caso de haberla recibido con el producto.

  • Copia de su Identificación oficial (INE o Pasaporte)

 

El producto no se recibirá si tiene señales de reparación o modificación.

Lo exhortamos a asegurarse que todas los accesorios y partes de repuesto, sean puestos por una persona competente de acuerdo a las especificaciones del fabricante. www.bicicentroslezama.com no será responsable de ningún daño causado por la mala instalación de una pieza de repuesto.

Nota: En caso de que le reenviemos un nuevo producto, no sé realizar un nuevo cambio ni ajuste relacionado con este último producto.

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