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Envíos y Devoluciones

Política de envío

BicicentrosLezama.com envía a las ciudades de la República Mexicana a las cuales llega Paquete Express.

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Únicamente con este servicio de mensajería y paquetería con tiempo de entrega APROXIMADO Y PROMEDIO DE 5 a 15 días hábiles (lo que significa que pueden ser menores o mayores el número de días) con entrega en todo México con cobertura en más de 2,300 localidades y municipios.

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El envío tiene un costo adicional al precio del producto. El tiempo de entrega se considera a partir de que www.bicicentroslezama.com valida su solicitud de compra, hasta la entrega del paquete en su domicilio.

Política de devolución

GARANTÍAS

La mercancía vendida por www.bicicentroslezama.com son de fuentes oficiales y están cubiertas por la garantía del fabricante, o del distribuidor de dicha marca. www.bicicentroslezama.com aplica para sus productos, la póliza de garantía, o garantía del fabricante.

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La Póliza de Garantía es el documento mediante el cual el fabricante tiene la obligación de respaldar por un tiempo determinado el buen funcionamiento del producto, contra cualquier defecto de fabricación.

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Usted recibirá con su producto la garantía del mismo, en la mayoría de las ocasiones, y en algunos casos, la información concerniente a los contactos del área técnica de los fabricantes del producto.

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Le pedimos verifique los términos de su póliza de garantía, así como la vigencia de la garantía, para cada producto. Esta vigencia será contabilizada, a partir de la fecha en la que usted reciba su producto.

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Para solicitar una garantía de un artículo, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Enviarlo al siguiente correo: bicicentroslezama@gmail.com

  • Carta o Correo electrónico de solicitud especificando claramente sus datos personales y de contacto, y el motivo de su solicitud.

  • El producto con su empaque original y completo.

  • El recibo de compra y/o la factura (PDF) enviada por nuestra plataforma electrónica.

  • La Garantía del fabricante en caso de haberla recibido con el producto.

  • Copia de su Identificación oficial (INE o Pasaporte)

 

El producto no se recibirá si tiene señales de reparación o modificación.

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Lo exhortamos a asegurarse que todas los accesorios y partes de repuesto, sean puestos por una persona competente de acuerdo a las especificaciones del fabricante. www.bicicentroslezama.com no será responsable de ningún daño causado por la mala instalación de una pieza de repuesto.

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Nota: En caso de que le reenviemos un nuevo producto, no sé realizar un nuevo cambio ni ajuste relacionado con este último producto.

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